11月7日上午，雄县政务服务中心公安局出入境专区迎来了一位特殊的“小申请人”——年仅11个月的宝宝。还不会用语言表达的他，在出入境窗口民辅警的暖心陪伴下，顺利完成了一次充满温情的办证之旅。

宝宝一家刚走进大厅，工作人员便主动上前迎接。了解到宝宝家长是首次为婴幼儿办理证件，工作人员立刻送上亲切笑容，并耐心细致地讲解整个流程。清晰的指引、耐心的解答，很快驱散了家长的紧张情绪，为后续办理工作打下了顺畅基础。

办理过程中，窗口工作人员化身“临时家长”，全程陪伴引导。考虑到陌生环境可能让婴幼儿感到不安，他们始终用轻柔的语气安抚宝宝，努力营造出安心舒适的氛围，让原本可能伴随哭闹的办证场景，充满了人情味。

为婴幼儿拍摄合格制证照片，是此次办理的最大难点。11个月的宝宝无法自主端坐，难以长时间正视镜头，且当天穿着的衣物不符合证件照拍摄要求，常规拍摄方法根本行不通。关键时刻，工作人员从便民储物箱中取出了干净柔软的备用衣物，为宝宝细心换上。随后，又拿出精心准备的小玩具，用温和的声音不断引导：“看这里，宝宝真棒！”在反复调整拍摄角度、多次耐心抓拍后，终于成功捕捉到符合制证标准的“最萌证件照”。

后续的指纹采集环节，工作人员同样展现了极致的耐心与专业。他们配合宝宝的动作节奏，一点点引导其用手指按压采集设备，在家长的协助下，顺利完成了指纹录入。

在确保服务质量的前提下，工作人员优化办理流程，将信息录入、材料审核、申请提交等环节压缩在几分钟内高效完成。不仅体现了业务娴熟度，更最大限度缩短了婴幼儿在陌生环境中的不适时间，让家长真切感受到“公安速度”背后的“民生温度”。

“你们太贴心了，就像家人一样温暖！”业务办理完毕后，宝宝的父母激动地连声道谢，对工作人员的专业与爱心赞不绝口。

此次为婴幼儿定制的暖心办证服务，不仅是窗口民警业务素养与人文关怀的双重体现，更折射出公安队伍把群众“急难愁盼”放在心上、把民生服务细节抓在手上的责任担当。雄安公安将继续以群众需求为导向，用更细致的举措、更温暖的态度，让“人民公安为人民”的承诺转化为群众看得见、摸得着的办事体验。