近日，雄安新区启动区首个24小时交管业务自助服务站在易安社区正式投运。该站集自助拍照、智享体检等功能于一体，可自助办理“期满换证、遗失补证、损毁换证”业务，还可人工办理“违章查询、违章处理”，实现多项交管服务送至居民“家门口”。

自助办理“期满换证、遗失补证、损毁换证”流程

第一步：自助拍照。将身份证放置“居民身份证感应区”识别-选择驾驶人照相-点击“进入拍摄”-按提示要求摘下眼镜（如戴眼镜）-按提示要求完成拍照-点击“我要这张”-点击“确定”-打印相片。

居民办理自助拍照业务

第二步：智享体检。将身份证放置“居民身份证感应区”识别-选择驾驶人体检-输入本人手机号码，点击“确定”-选择体检类型-选择准驾车型（如有多个准驾车型，按顺序选择），点击“确定”-阅读承诺书内容，点击“我同意”-按提示关上体检机门，点击“确定”-按提示要求体检-确认体检信息，点击“确定”-确认相片是否符合要求，点击“符合要求，继续”-确认递交-手机扫码，查询审核结果。

居民在办理自助体检业务

第三步：线上办理。手机登录“交管12123”App，点击“更多”-驾驶证补换领-录入个人信息，选择办理业务类型（期满换证、遗失补证或损毁换证），点击“下一步”-取件方式选择“邮政寄递”，点击“添加邮寄地址”（填写邮寄地址）或取件方式选择“网点自取”，点击“下一步”-点击“提交支付”。

人工办理“违章查询、违章处理”业务

服务站设人工窗口，可办理违章查询、违章处理等业务。比如查询违法时间、地点、行为等详细内容；受理非现场和现场交通违法处理业务；当驾驶证在一个记分周期内累计记分达到12分，可在违法处理室窗口当场办理驾驶证扣留手续，工作人员将清晰告知并指导后续的满分学习与考试流程等。

（注：办理违章事项时，需携带本人有效的身份证、驾驶证及车辆行驶证原件。）

服务时间

自助服务：24小时

人工服务：上午：08:30-12:00

下午：2:30-5:30（夏季：6月1日至8月31日）

1:30-5:30（冬季：9月1日至5月31日）

（节假日除外）

推荐停车地点：金辉园地下停车场

开车前往交管服务站停车指引图

开车前往交管服务站路线指引图

咨询电话：0312-5565122