视频制作：何希阳

“没有杨师傅，我们的行程全乱了！白洋淀不光水美，人更美！”7月29日，一封来自天津游客的感谢信和一张特别的合影，让白洋淀景区游客中心的工作人员倍感温暖。

7月29日上午，一名来自天津的游客在白洋淀景区游客中心购票时，身份证突然滑落至出口处的水塘中。眼看后续行程受阻，众人急得团团转。白洋淀景区游客中心工作人员立即安抚游客：“别急，我们马上想办法！”他们迅速联系了附近船队求助。

船工杨子淳帮游客打捞身份证。何希阳 摄

闻讯赶来的船工杨子淳了解情况后，二话不说俯身钻入狭窄的桥底。水塘浑浊、衣物尽湿，他全然不顾，徒手摸索近10分钟，终于将沉底的身份证捞起。“物归原主时，游客激动得直握手，拉着杨子淳合影留念。”白洋淀景区游客中心负责人回忆道。

游客与船工杨子淳合影留念。何希阳 摄

更令人动容的是，游客团在登船游览前特意折返白洋淀景区游客中心，郑重递上一封手写感谢信。信中写道：“杨子淳师傅不顾湿身进入水塘打捞身份证。事后，杨师傅马上进入岗位工作……事情虽小，解决了我们的大麻烦！”

天津游客写下的感谢信。何希阳 摄

杨子淳的打捞义举，只是白洋淀景区游客中心日常服务的缩影。白洋淀景区游客中心负责人说：“我们要求每位员工把游客当家人，急人所急、解人所困。”（刘淼）